Qué información recogemos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye la información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte, realizar compras o contactarnos, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. También recopilamos automáticamente información técnica, como tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso a través de cookies y tecnologías similares.
Además, podemos recopilar información de fuentes de terceros cuando interactúas con nosotros a través de las redes sociales o cuando nos das permiso para acceder a la información de otros servicios. Utilizamos esta información para personalizar tu experiencia, procesar transacciones y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Cómo utilizamos tu información
Tu información se utiliza para varios fines comerciales legítimos. Principalmente, la utilizamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar tus transacciones y comunicarnos contigo en relación con tus pedidos, cuentas y ofertas promocionales. También utilizamos los datos recopilados para personalizar tu experiencia, analizar el rendimiento del sitio web y desarrollar nuevos productos y servicios.
Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido, además de noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados y comunicaciones de marketing. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en cualquiera de nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
Protección y seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger tu información personal. Toda la información sensible se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Supervisamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y mantenemos estrictos controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a tus datos.
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para mantener los más altos estándares de protección de datos. También te recomendamos que tomes medidas para proteger tu información personal, como mantener la confidencialidad de tus contraseñas y cerrar la sesión en los ordenadores compartidos.
Tus derechos de privacidad
Tienes derechos específicos con respecto a tu información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento o solicitar la portabilidad de los datos. Cuando nos basamos en tu consentimiento para procesar datos personales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de control si consideras que nuestro tratamiento de tu información personal infringe las leyes de protección de datos aplicables.
Actualizaciones y cambios en la política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios u obligaciones legales. Cuando realicemos cambios, revisaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de esta política y describiremos los cambios en esta sección.
Notificación de cambios materiales: Para cambios significativos que afecten a tus derechos o a la forma en que utilizamos tus datos, te avisaremos de forma destacada a través de nuestro sitio web, correo electrónico u otros métodos de comunicación al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
El uso continuado como aceptación: El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación de esta política de privacidad constituirá tu aceptación de dicha modificación. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Versiones históricas: Las versiones anteriores de esta política de privacidad se archivan y están disponibles bajo petición para proporcionar transparencia sobre cómo han evolucionado nuestras prácticas a lo largo del tiempo.
Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, tu información personal o nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos en [dirección de correo electrónico] o escríbenos a [dirección física]. Nos comprometemos a responder a tus preguntas y a resolver cualquier duda que puedas tener sobre tu privacidad.